Il gruppo accelera sulle acquisizioni e sull’integrazione dei servizi. Dopo l’ingresso di Multi Manutenzione, il perimetro si avvicina ai 250 milioni. Lo studio IFMA indica impianti, energia e gestione integrata fra i motori del mercato
Service Key Group punta a superare i 400 milioni di euro di fatturato nel 2028 e i 600 milioni nel 2030. Il piano industriale combina acquisizioni e integrazione operativa in un mercato, quello italiano del facility management, che secondo il Centro Studi IFMA Italia potrebbe avvicinarsi ai 50 miliardi entro la fine del decennio.
Il gruppo ha chiuso il 2025 con ricavi superiori a 160 milioni. L’acquisizione di Multi Manutenzione, realizzata nel marzo 2026, ha ampliato il perimetro: la società acquisita aveva registrato oltre 80 milioni di fatturato nel 2025, portando il valore complessivo delle attività vicino ai 250 milioni. Questa dimensione va distinta dal fatturato consolidato effettivo dell’esercizio in corso.
La crescita prevista dal piano passa dal modello Buy & Build: acquisire imprese e inserirle in una struttura comune, mantenendone competenze e specializzazioni. Per Service Key, la questione è accompagnare l’aumento dimensionale con processi condivisi, continuità dei servizi e controllo della qualità. Il gruppo intende sviluppare una piattaforma che riunisca servizi operativi, manutenzione tecnica, gestione energetica e logistica sotto un’unica governance.
L’impostazione risponde al cambiamento della domanda descritto nella «Ricerca Mercato FM – Report 2026» di IFMA Italia. La transizione energetica e la digitalizzazione degli edifici aumentano la complessità delle attività richieste ai fornitori. I servizi impiantistici e quelli integrati figurano fra i principali motori dello sviluppo: il mercato chiede capacità tecniche, coordinamento e misurazione delle prestazioni.
Lo studio utilizza due perimetri, che restituiscono dimensioni differenti del settore. L’estensione all’intero mercato nazionale conduce alla stima prossima ai 50 miliardi di euro nel 2030. Nel più ristretto «mercato FM di riferimento» analizzato dalla ricerca, il valore della produzione passa invece dai 17,85 miliardi del 2024 ai 21,49 miliardi previsti per il 2030, con un tasso medio annuo di crescita del 2,6% nel periodo 2026-2030.
Dentro questo scenario, Service Key propone di applicare ai servizi logiche organizzative tipiche della manifattura: processi strutturati, replicabili e digitalizzati, gestione diretta e monitoraggio delle performance. L’obiettivo dichiarato è mantenere il controllo delle attività anche con l’ingresso di nuove società e l’ampliamento delle competenze disponibili.
Per l’amministratore delegato Marco Decio, il piano industriale deve rispondere a un mercato «più tecnico, integrato e orientato alla performance». La crescita, spiega, richiede di mettere insieme aziende, persone e processi per affrontare commesse più complesse. Gli obiettivi economici del 2028 e del 2030 rappresentano la dimensione quantitativa di questo percorso, da accompagnare con qualità, sicurezza, innovazione e sostenibilità.
Il rapporto IFMA offre un’indicazione anche sui punti deboli dell’offerta. Fra le aree da migliorare, i rispondenti collocano al primo posto la capacità gestionale, indicata dal 22,1%; seguono formazione del personale e innovazione, entrambe al 15,3%. La disponibilità di competenze e la capacità di organizzare i servizi emergono quindi come fattori sui quali si giocherà la concorrenza.
Per Service Key, il passaggio decisivo sarà trasformare le acquisizioni in capacità operativa comune. L’ingresso di Multi Manutenzione ha già aumentato la scala del gruppo; il piano affida ora all’integrazione delle attività e alle ulteriori operazioni di crescita il raggiungimento dei traguardi di fatturato indicati.
