Variano gli orari del NUMERO VERDE 800 680 800 del Contact Center di AnconAmbiente che, da lunedì 4 dicembre 2017, saranno i seguenti: dalle 08.45 alle 12.45 dal lunedì al venerdì, festività escluse. La chiamata, precisa l’azienda, è gratuita da rete fissa, per la telefonia mobile è a disposizione il numero + 39 071. 2830.958 che ha un costo secondo la tariffazione prevista dal proprio gestore mobile.
Il Contact Center di AnconAmbiente è la modalità di gestione dei contatti e delle relazioni con clienti e cittadini che l’azienda mette a disposizione delle utenze, per informazioni, richieste di servizi, segnalazioni e suggerimenti.
Il servizio, gestito tramite un particolare protocollo informatico, prevede diversi livelli di risposta e di approfondimento e si configura come uno strumento indispensabile che l’azienda ha adottato, per migliorare l’efficacia del rapporto con l’utente, monitorando la qualità dei servizi offerti.
